حمل و نقل و ارسال سفارش
ارسال رایگان روزانه سفارش ها
• ارسال رایگان سفارش ها مختص برخی کدهای پستی در مناطق نورت یورک و تورن هیل می باشد.
• محدوده تقریبی ارسال رایگان به این شرح می باشد:
HWY 404, Sheppard Ave, Dufferin St. and HWY 7
• ارسال کالا در سراسر تورنتوی بزرگ انجام می شود و هزینه ارسال از15دلار تا 50 دلار بسته به محل سکونت شما متغیر خواهد بود.
برنامه زمان بندی ارسال روزانه سفارش ها
اگر شما در محدوده لوکال دلیوری ما قرار دارید توجه بفرمایید که
• چنانچه سفارش تا قبل از ساعت 4 بعدازظهر ثبت شده باشد، در همان روز سفارش خود را تحویل خواهید گرفت.
• سفارش هایی که بعد از ساعت 4 بعدازظهر ثبت شوند، در روز بعدی ارسال می شوند.
• ارسال سفارش ها همه روزه از ساعت 4 بعدازظهر شروع می شود و حداکثر تا حدود 8 شب تمامی سفارش ها تحویل داده خواهند شد.
• سرویس دلیوری 7 روز هفته برقرار می باشد.
• امکان تحویل گرفتن سفارش ها به صورت رایگان در داخل فروشگاه و پارکینگ محوطه فروشگاه نیز وجود دارد. (Store Pickup & Curb Side Pickup
برنامه زمان بندی ارسال به شهرهای اطراف و سایر استان ها
• ارسال کالا به سراسر کانادا انجام می شود.
• ما به تمامی شهرهای اطراف تورنتو نیز ارسال کالا را انجام می دهیم
Mississauga, Brampton, Oakville, Milton, Burlington, Hamilton, Niagara Falls, Windsor, Kitchener, Waterloo, Barrie, Ajax, Pickering, Oshawa, Whitby, Kingston, Ottawa, ...
• هزینه ارسال کالا بسته به کدپستی و مقدار وزن سفارش دارد
• هزینه دقیق دلیوری پس از ثبت سفارش و قبل از پرداخت وجه مشخص می شود. لطفا پس از انتخاب اقلام مورد نیاز، آدرس و کدپستی خود را وارد کنید، سیستم به صورت اتوماتیک، هزینه ارسال را به شما اعلام خواهد کرد و در صورت تمایل پس از مشاهده مبلغ دلیوری، نسبت به پرداخت وجه و نهایی کردن سفارش می توانید اقدام کنید.
• لطفا توجه بفرمایید که برای ارسال به این شهرها محدودیت هایی در انتخاب محصولات وجود خواهد داشت و امکان سفارش محصولات تازه لبنیاتی، گوش و مرغ ، میوه و سبزیجات و برخی دیگر از مواد فاسدشدنی وجود ندارد.
COVID-19 Update
تمام تلاش ما برای ارائه سرویس باکیفیت به شما مشتریان عزیز است. با توجه به شرایط ویژه پیش آمده ناشی از COVID-19 ما برای حفظ ایمنی و سلامت شما و تمامی پرسنل فروشگاه تمهیدات امنیتی ویژه ای را به صورت روزانه به کار می بریم.
در حال حاضر ترافیک روزانه درخواست های دلیوری بیش از وضعیت عادی و استاندارد ما هست. همچنین ممکن است برخی محصولات در وب سایت موجود نباشند و یا زمان بیشتری نسبت به گذشته نیاز باشد تا محصول مجددا در انبار فروشگاه در دسترس قرار بگیرد. لذا پیشاپیش از صبوری و شکیبایی شما تشکر می کنیم.
قابل توجه مشتریان محترم سوپرخوراک که ساکن کاندو هستند:
با توجه به محدودیت های جدید ایجاد شده به منظور رعایت پروتکل های ایمنی COVID-19 رانندگان ما از تحویل سفارش های شما عزیزان درب منزل واحدتان منع شده‌اند.
آنها پس از رسیدن به آدرس مسکونی آپارتمان شما، با شما تماس خواهند گرفت و سفارش را به نگهبانی تحویل داده و یا در ورودی لابی قرار خواهند داد.
نکاتی در مورد ارسال کالا:
به منظور ارتقاء سرویس تمامی سفارش ها به سرعت پردازش شده و ارسال کالا توسط همکاران تجاری ما که متخصص حوزه دلیوری هستند انجام می شود.
آدرس صورتحساب و آدرس پستی تحویل کالا باید در سفارش ثبت شده یکسان باشند. چنانچه مورد اختلافی در این خصوص پیش بیاید، همکاران ما در واحد آنلاین، با شما تماس خواهند گرفت.
سرویس دلیوری بدون اطلاع قبلی ممکن است در هر زمان متوقف شود ولینکن تمامی سفارش های ثبت شده و تایید شده تا قبل از توقف سرویس، همانند گذشته و در همان برنامه زمان بندی تایید شده تحویل خواهند شد.
ارسال به شهرهای دور که در محدوده لوکال نمی گنجند همراه با محدودیت هایی در انتخاب محصولات خواهد بود و امکان سفارش محصولات تازه لبنیاتی، گوش و مرغ ، میوه و سبزیجات و برخی دیگر از مواد فاسدشدنی وجود ندارد.
